Reparaturservice

Für den Fall der Fälle verfügt BERLET über eine eigene Meisterwerkstatt.

 

Wir prüfen, reinigen und warten Ihren Kaffeevollautomaten.

Egal, ob ein Espresso oder ein Capuccino mit viel Schaum: Hier kommen oft mehrmals täglich leicht verderbliche Lebensmittel zum Einsatz. Der Kaffeevollautomat muss täglich gereinigt werden, aber mehr noch: Kalk lagert sich ab, das Mahlwerk kann abstumpfen, Schläuche und Dampfdüsen verstopfen. Geben Sie deswegen die Betreuung einfach in unsere Hände!

Wir kümmern uns um alles – auch im Notfall. Sollte einmal etwas kaputt gehen, lassen wir Sie nicht lange ohne Kaffeespezialitäten dastehen.

Wir reparieren Ihr Haushalts-Großgerät, wenn möglich – direkt vor Ort!

An einer Maschine, bei deren Betrieb derart viele unterschiedliche Kräfte wirken kann leider manchmal etwas kaputt gehen. Rufen Sie uns! Unser Reparatur- service kommt zu Ihnen nach Hause und checkt Ihr Haushaltsgerät durch.

Unsere Techniker sind erfahrene Spezialisten.

Noch bevor wir ausrücken, teilen Sie uns telefonisch das Modell Ihres defekten Gerätes mit. Das notwendige Werkzeug haben wir dann gleich dabei. Auch um die Ersatzteile kümmern wir uns. Wir lokalisieren den Fehler und beheben ihn an Ort und Stelle oder in unserer Werkstatt.

 

Melden Sie Ihren Gewährleistungsfall immer unter Angabe Ihrer Kunden- oder Rechnungsnummer per Email unter service@berletonline.de an und teilen Sie uns den genauen Defekt des Gerätes mit. Wir holen den Artikel kostenlos per DHL bei Ihnen ab, alternativ können Sie auch das DHL Retourenportal nutzen und dort selbst ein kostenloses Versandlabel erstellen. Bitte melden Sie die Retoure bei unserem Kundensupport unter info@berletonline.de an und fügen Sie dem Paket eine möglichst aussagekräftige Fehlerbeschreibung bei. Den Reparaturstatus können Sie bei Bedarf per Email unter service@berletonline.de erfragen.