Berlet

Telefonische Bestellannahme:
Falls Sie nicht über unseren Warenkorb bestellen möchten, nehmen wir auch gerne telefonische Bestellungen unter 02334-955-1000 entgegen. Sie haben dabei die Wahl zwischen den Zahlarten Vorkasse, Nachnahme und PayPal. Die eindeutige achtstellige Artikelnummer des jeweiligen Gerätes finden Sie auf der Artikeldetailseite direkt unter dem Namen des Herstellers.

Sicher online Zahlen mit 5 Zahlarten:
Wählen Sie die Bezahlmethode, der Sie am meisten vertrauen.

Führen Sie Ihre Bezahlung einfach, schnell und sicher durch – entscheiden Sie selbst, ob per Kreditkarte oder hinterlegtem Bankkonto. Nach zeitnaher Zahlungsbestätigung wird Ihre bestellte Ware auf den Weg gebracht. Die Lieferung erfolgt an die in Ihrem PayPal Konto hinterlegte Versandadresse.

TÜV-zertifiziert, keine Gebühren, automatisiert und in Echtzeit. Zahlen Sie in wenigen Schritten bequem und sicher über Ihr Online-Banking-Konto (Sie benötigen nur Ihre PIN-Nummer und TAN). Ihre Zahlung wird uns sofort bestätigt und Ihre Bestellung in den Versand gegeben.

Nutzen Sie die einfache und bequeme Zahlung mit Ihrer Visa oder MasterCard.
Die Belastung der Kreditkarte erfolgt direkt nach Bestellabschluss.

Besonders sicher ist die Zahlung per Kreditkarte, wenn Sie sich über Ihre Bank für den 3D-Secure Sicherheitsstandard angemeldet haben. Hierbei gelangen Sie direkt nach Auswahl der Zahlart Kreditkarte auf die Webseite Ihrer Bank, wo Sie sich mit Ihrem Passwort authentifizieren. Anschließend werden Sie zu unserem Shop zurückgeleitet.

Nachnahme

Sie möchten Ihre bestellte Ware bar bei Lieferung durch den Dienstleister bezahlen? Dann wählen Sie im Bestellvorgang die Zahlungsart Nachnahme aus. Hierbei fällt eine zusätzliche Gebühr von 14,99 € bei Paketware und 24,99 € bei Speditionsware an.

Vorkasse

Bei Zahlung per Vorkasse überweisen Sie den offenen Betrag vorab auf unser Konto. Sobald wir den Zahlungseingang verbuchen konnten, wird Ihre Bestellung zum Versand frei gegeben und versendet. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck an, damit wird Ihren Geldeingang einwandfrei zu ordnen können.

Liefer- und Aufstelloptionen:
Zusätzliche Optionen bei Speditionsversand

Sie haben die Möglichkeit, über den Standard-Speditionsversand hinaus weitere Optionen wie die 2-Mann-Lieferung, die Aufstellung des Neugeräts und die Mitnahme Ihres Altgerätes bei uns zu bestellen. Die von uns beauftragte Spedition wird Sie nach Übernahme der Ware anrufen, um einen Liefertermin mit Ihnen zu vereinbaren.

Durch diese Art des Spezialversandes kann die Lieferzeit zwischen 5 und 7 Werktagen betragen.

Diese Optionen können nur direkt im Rahmen der Bestellung mitgebucht werden, nachträgliche Beauftragungen sind leider nicht möglich.

• 2-Mann-Lieferung: zzgl. EUR 34.99

Bei Mitbestellung unseres 2-Mann-Spezialversands wird Ihre Ware von zwei Mitarbeitern der von uns beauftragten Spedition dorthin transportiert, wo Sie das Gerät verwenden möchten und dies unter normalen Umständen möglich ist. Sollte der Transport der Ware an den Aufstellort aufgrund von Hindernissen wie z.B. einem zu engen Treppenhaus nicht möglich sein, können die Kosten für diesen Spezialversand leider nicht erstattet werden.

• Aufstellen des Neugeräts: zzgl. EUR 29.99

Wenn Sie die Ware nicht nur an den Aufstellort geliefert, sondern auch ausgepackt und an vorhandene Steckdosen bzw. Zu- und Abläufe angeschlossen haben möchten, wählen Sie zusätzlich die hinzubuchbare Aufstell-Option. Dazu gehört auch die Entsorgung des Verpackungsmaterials. Nicht enthalten sind das Legen neuer Strom- und Wasserleitungen oder von Verlängerungen. Auch ein Anschluss an eine Schlauchverlängerung ist aus haftungstechnischen Gründen nicht möglich. Bitte beachten Sie, dass die Aufstelloption nur in Verbindung mit dem 2-Mann-Spezialversand gebucht werden kann.

• Mitnahme Altgerät: zzgl. EUR 14.99

Wenn es Ihnen nicht möglich ist Ihr Altgerät selbst in einer Rücknahmestelle bei Ihnen vor Ort abzugeben, können Sie auch uns mit dem Transport beauftragen. Ihre alte Waschmaschine oder Ihren bisherigen Kühlschrank werden wir fachmännisch direkt bei Lieferung Ihres Neugerätes durch unseren Partnerspediteur abtransportieren lassen. Dafür muss Ihr Altgerät von allen Anschlüssen getrennt und ausgebaut sein, es dürfen keine Fremdinhalte wie Wasser in der Waschmaschine oder in abgetauten Kühl-/Gefriergeräten verbleiben. Es kann nur das jeweilige Produkt als Altgerät mitgenommen werden, für das ein neues geliefert wird (z.B. Waschmaschine gegen Waschmaschine). Bitte beachten Sie, dass auch die Option Mitnahme Altgerät nur in Verbindung mit dem 2-Mann-Spezialversand gebucht werden kann.

Die Kosten für optional hinzubuchbare Optionen fallen auch bei versandkostenfreien Speditionsartikeln an.

Reparaturservice:
Für den Fall der Fälle verfügt BERLET über eine eigene Meisterwerkstatt. Melden Sie Ihren Gewährleistungsfall immer unter Angabe Ihrer Kunden- oder Rechnungsnummer per Email unter service@berletonline.de an und teilen Sie uns den genauen Defekt des Gerätes mit. Wir holen den Artikel kostenlos per DPD bei Ihnen ab, alternativ können Sie auch das DHL Retourenportal nutzen und dort selbst ein kostenloses Versandlabel erstellen. Bitte melden Sie die Retoure bei unserem Kundensupport unter info@berletonline.de an und fügen Sie dem Paket eine möglichst aussagekräftige Fehlerbeschreibung bei. Den Reparaturstatus können Sie bei Bedarf per Email unter service@berletonline.de erfragen.